疫情期间,交货期延迟如何给客户交代?邮件参考和话术看这里!
（壹）➧保持沟通：向客户承诺会及时通知他们任何新的进展，以便他们做好相关准备。表达感谢和理解：感谢客户的理解和支持，并表达我们对客户的重视和关心。总结 在疫情期间，交货期延迟是外贸从业人员普遍面临的问题。
（贰）➧若是因为商品缺货无法发货时，商家一定要及时退款给买家，避免就此损失该客户。引导退款的时候记得也要在系统内申请缺货处理给消费者补偿。【客服参考话术】：亲，实在非常抱歉，因为XXXXX原因。我们将立刻为您办理退款，也送您一张优惠券，您可以考虑下我们店铺的其他商品，再次向您致歉，希望亲亲可以谅解。
（叁）➧针对外贸客户，需补充疫情对国际物流、人员流动的具体影响（如“封路、禁足、国内外交通受限”），避免因信息差导致误解。影响评估与履约承诺 客观陈述疫情对合同履行的具体影响（如“订单交付延迟”“人力成本攀升”），避免夸大或模糊表述。
外贸企业风险提示和应对建议
应对建议：沟通告知：密切与买方沟通，如实告知疫情现状及最新进展，打消买家疑虑。据理力争：如遇买方以疫情为由拒收货物、拖欠货款，应向买方明确指出WHO公布的临时建议并不包含限制出口的贸易措施，并妥善保存相关证据。寻求帮助：若发生买方拖欠或拒收风险，请及时寻求中国信保的帮助，维护自身合法权益。
综上所述，外贸企业在面对潜在风险时，需要从多个方面入手，加强风险预警与评估、优化合同管理、多元化市场布局、提升产品质量与服务、加强财务管理与资金运作、利用政策与保险工具以及加强国际合作与交流等。这些措施将有助于企业更好地应对风险挑战，实现稳健发展。
及时确认债权：对于买方已收货的业务，企业应尽快与买方沟通付款安排，并敦促买方尽快履行付款义务。如买方表示无法按期支付货款，应及时要求买方对债务金额及付款责任进行书面确认，并根据保险合同要求，按时向保险公司通报风险信息。
综上所述，面对4月出口报损暴增的严峻形势，外贸企业需要加强信用风险管理、及时催款、考虑出口转内销等策略来应对收款风险。同时，利用小工具辅助业务开展也是提高效率和降低风险的有效途径。
总结：外贸企业在面对各种风险时，需要保持警惕并采取有效的预防和应对措施。通过多元化市场布局、提升产品质量、建立多渠道供应链、灵活规划运输、选择靠谱货代、深入调查客户以及签订正规合同等方式，可以降低风险发生的可能性并减轻其带来的损失。
严重降低船舶运营周转率，加重船东负担。风险规避建议：注意收款与发货风险把控：外贸企业应谨防目的港清关、目的港无人提货、买家弃货、不付款等问题，以免影响出货带来损失。准备长期防护措施：在疫苗出来之前，新冠肺炎可能要长期与我们共存，外贸企业应准备长期戴口罩、勤洗手等防护措施，确保员工健康安全。
国外疫情严重,对中国外贸企业会有影响吗?
结论：国外疫情对中国外贸企业的影响具有双重性。短期来看，需求波动和供应链风险构成挑战；但长期而言，通过精准把握市场缺口、优化成本结构，企业可化危为机，实现业绩增长。关键在于快速响应市场变化，平衡风险与收益。
总的来说，虽然国外疫情蔓延带来了挑战，但只要外贸企业能够迅速调整策略，抓住市场机遇，就能在困境中寻得发展之道。
海外疫情的持续对海外国家的生产和消费产生了负面影响。例如，欧洲和美国的高端制造业短暂停产，导致对中国的零件进口需求减少，直接反馈在汽车配件等外贸出口数据上。同时，由于疫情持续，很多消费者减少出门，导致部分品类的出口数据和需求大幅度下降，如户外用品、非日用消费品等。
最后，湖北省作为疫情严重地区，外贸企业受损最为严重。但因湖北外贸占全国外贸比重不高，因此对全国外贸的影响并不会太大。中国外贸赖以发展的国内外经济基础条件已经发生根本性变化，外贸竞争优势必须转向创新驱动的综合竞争优势。技术、品牌、质量、服务、标准成为竞争的核心要素。
经历西安疫情封城,涉及家电企业承受生产经营压力
西安疫情封城期间，尽管西安并非家电企业的集中地，但此次疫情仍对当地家电企业的生产经营造成了显著的不利影响。制造企业面临多重挑战 停工停产：在封城期间，包括西安庆安制冷设备股份有限公司在内的多家家电制造企业被迫停工停产。这些企业不仅失去了生产时间，还面临着订单延误、交货期推迟等问题。
在西安封城的日子里，时间仿佛失去了意义，日复一日地居家生活让一切都变得混乱而模糊。从最初的深度焦虑和沮丧，到后来的反思与调整，这段经历让我对生活、工作和自我有了更深刻的认识。
面对疫情，中小企业的老板们确实面临着巨大的挑战和压力。疫情不仅危及全国人民的生命，同样让人担心的是中小企业的生死存亡。其中，餐饮、酒店、旅游、文娱乐、线下零售等各行各业受到的影响尤为严重。
西安封城虽然给居民生活带来了诸多不便，但这也是为了有效控制疫情传播而采取的必要措施。在封城期间，居民应积极配合政府的防疫工作，加强物资保障、推广线上服务、加强心理疏导等措施的落实。同时，居民也应保持健康的生活方式，共同度过这段艰难时期。
缅甸边境木材大幅度涨价对本地木材场地的影响
直接成本增加：缅甸边境木材价格的上涨直接导致本地木材场地采购成本上升。由于缅甸木材主要依赖陆路运输至中国等市场，运输成本的激增（如从曼德勒到瑞丽的运费涨了3倍有余）直接反映在了木材的最终售价上。本地木材场地为了维持运营，不得不提高销售价格，以覆盖增加的成本。
缅甸、老挝封关政策及严打走私，进一步加剧了东南亚红木原木的供应缺口，市场供求平衡被打破，价格应声上涨。市场需求增长：缅甸花梨木等中高档红木材质优秀，木纹表现力不亚于黄花梨，且性价比高，逐渐被上下游商家和消费者认可。庞大的消费需求成为支撑其涨价的关键因素。
这种政策调整对木材集散地的贸易活动产生了一定影响，但曼德勒和木姐凭借其优越的地理位置和完善的交通网络，仍然保持着重要的木材集散地位。总的来说，曼德勒和木姐作为缅甸木材的主要集散地，在缅甸木材贸易中发挥着重要作用。随着中缅贸易的不断发展，这两个地区的木材集散功能有望进一步增强。
外贸出口遭遇物流“梗阻”――破解“一箱难求”“箱比货贵”
东莞港码头一片繁忙，大型岸桥设备不停吊运集装箱，堆场内拖车往来穿梭不断。这不仅是“广东制造”出口畅旺的缩影，也是国际需求旺盛的体现。然而，全球疫情叠加国际需求增长，导致海运物流持续受阻，运价不断攀升。
东莞港繁忙的集装箱码头，大型岸桥设备不停吊运集装箱，堆场内拖车往来穿梭。据海关广东分署统计，截至7月份，广东外贸进出口已连续9个月正增长；前7月，广东集装箱出口增6倍。然而，旺盛的国际需求叠加海外疫情，使得海运物流持续“梗阻”，运价步步走高。
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